Apple acordó destinar US$ 3 millones para indemnizar a usuarios de iPhone en Argentina que hayan sufrido una reducción en el rendimiento de determinados modelos luego de actualizaciones del sistema operativo iOS.
El acuerdo fue aprobado por la Justicia argentina y contempla compensaciones de hasta US$ 40 por cada dispositivo afectado. La homologación no implica que Apple haya reconocido responsabilidad por los hechos que dieron origen al reclamo.
Qué modelos de iPhone están alcanzados
Podrán solicitar la compensación quienes hayan sido propietarios de alguno de los siguientes equipos:
• iPhone 6 • iPhone 6 Plus • iPhone 6s • iPhone 6s Plus • iPhone SE de primera generación • iPhone 7 • iPhone 7 Plus
Sin embargo, tener uno de estos modelos no será suficiente. Para acceder al beneficio deberán cumplirse las condiciones establecidas en el acuerdo, entre ellas haber tenido el dispositivo antes del 21 de diciembre de 2017, haber experimentado una reducción de rendimiento bajo determinadas versiones de iOS y haber residido en Argentina al 4 de febrero de 2020.
Cuánto pagará Apple
La compensación podrá alcanzar hasta US$ 40 por cada iPhone que reúna los requisitos.
El monto definitivo que recibirá cada usuario dependerá de la cantidad de solicitudes que finalmente sean aprobadas, ya que el fondo total disponible es de US$ 3 millones.
Además, una misma persona podrá presentar reclamos por más de un teléfono si tuvo varios dispositivos alcanzados por el acuerdo y puede acreditar que cumplen con las condiciones.
Cómo se deberá realizar el reclamo
El trámite será personal, gratuito y completamente online a través del sitio oficial habilitado específicamente para el acuerdo.
Será necesario completar un formulario por cada dispositivo por el que se solicite la compensación.
Los usuarios dispondrán de seis meses para presentar el reclamo a partir del momento en que se habilite formalmente el período de inscripción.
Por el momento, el registro todavía no está abierto y no se confirmó la fecha exacta en la que comenzará a funcionar.
Por eso, quienes hayan tenido alguno de estos modelos de iPhone deberán estar atentos a la apertura del trámite para verificar si cumplen con todos los requisitos y pueden acceder a la compensación.
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