# Política de Privacidad – Bot de Telegram de Impacto Castex

**Última actualización: 17 de agosto de 2026**

Impacto Castex utiliza un bot de Telegram integrado con su sistema de gestión de contenidos para permitir a usuarios autorizados administrar noticias y contenidos del sitio web directamente desde Telegram.

Esta Política de Privacidad explica qué información puede recibir y procesar el bot, para qué se utiliza y cómo se protege.

## 1. Alcance

El bot está destinado principalmente a usuarios previamente autorizados por Impacto Castex para realizar tareas de administración, edición y publicación de contenidos.

El acceso al sistema se valida mediante los datos de identificación proporcionados por Telegram y su vinculación con una cuenta habilitada dentro del CMS.

El bot no solicita por Telegram la contraseña personal del usuario ni la contraseña de su cuenta de Telegram.

## 2. Información que puede procesar el bot

Al utilizar el bot pueden procesarse los siguientes datos:

* Identificador de usuario de Telegram.
* Identificador del chat de Telegram.
* Nombre, apellido, alias o nombre de usuario que Telegram proporcione al bot.
* Mensajes de texto y comandos enviados al bot.
* Audios y mensajes de voz.
* Imágenes y fotografías.
* Videos.
* Documentos o archivos enviados voluntariamente.
* Textos generados mediante la transcripción de audios.
* Instrucciones enviadas mediante texto o audio.
* Imágenes originales y versiones resultantes de procesos de edición.
* Información relacionada con las noticias y contenidos gestionados mediante el bot.
* Fecha y hora de determinadas operaciones.
* Acciones realizadas dentro del CMS mediante Telegram.

El bot solamente recibe la información que Telegram permite transmitir durante la interacción y aquella que el propio usuario decide enviar.

## 3. Para qué se utiliza la información

Los datos recibidos pueden utilizarse exclusivamente para funciones relacionadas con la operación del bot y la administración de contenidos de Impacto Castex, entre ellas:

* Identificar y autorizar usuarios.
* Crear noticias.
* Editar noticias existentes.
* Continuar borradores.
* Buscar publicaciones.
* Eliminar contenidos cuando el usuario tenga permisos para hacerlo.
* Agregar y modificar textos, párrafos, subtítulos, citas y otros componentes.
* Subir imágenes, audios y videos.
* Seleccionar imágenes destacadas.
* Editar o procesar imágenes solicitadas por el usuario.
* Transcribir mensajes de voz o archivos de audio.
* Interpretar instrucciones enviadas mediante audio o texto.
* Administrar categorías.
* Ordenar, modificar o eliminar componentes de una noticia.
* Previsualizar contenidos antes de su publicación.
* Programar publicaciones.
* Publicar contenidos.
* Gestionar funciones automáticas de publicación.
* Registrar determinadas operaciones por razones de funcionamiento, seguridad y trazabilidad.

La información no se utiliza para enviar publicidad personalizada ni para elaborar perfiles comerciales de los usuarios del bot.

## 4. Audios y transcripciones

Cuando el usuario envía un audio para utilizar funciones de transcripción, el archivo puede ser procesado automáticamente para convertir su contenido hablado en texto.

Las transcripciones automáticas pueden contener errores, palabras omitidas o interpretaciones incorrectas. El usuario deberá revisar el texto resultante antes de utilizarlo o publicarlo.

Los audios enviados para la creación o edición de contenidos no serán utilizados con la finalidad de identificar biométricamente al usuario.

## 5. Imágenes y archivos multimedia

Las imágenes enviadas al bot pueden utilizarse para:

* incorporarlas a una noticia;
* establecerlas como imagen destacada;
* generar descripciones;
* analizarlas para asistir en la preparación del contenido;
* realizar modificaciones o ediciones solicitadas por el usuario.

Cuando una función requiera procesamiento automático externo, únicamente se enviará la información necesaria para realizar la operación solicitada.

## 6. Servicios de terceros

El funcionamiento del bot depende de Telegram y puede utilizar otros servicios tecnológicos para determinadas funciones, como alojamiento, procesamiento multimedia, transcripción de audio, análisis de imágenes o edición automatizada.

Cuando una función requiera alguno de estos servicios, determinados contenidos enviados por el usuario podrán ser transmitidos temporalmente al proveedor encargado de realizar ese procesamiento.

No se enviarán datos a terceros con fines publicitarios ni para su comercialización.

El uso de Telegram también está sujeto a las condiciones y políticas de privacidad propias de Telegram.

## 7. Almacenamiento de información

Los contenidos que el usuario decida incorporar al sitio, como textos, imágenes, audios, videos o noticias, podrán quedar almacenados en el CMS y en la infraestructura utilizada por Impacto Castex mientras formen parte del sitio web o sean necesarios para su administración.

También podrán conservarse determinados datos técnicos y registros de operaciones cuando sean necesarios para:

* mantener el funcionamiento del servicio;
* detectar errores;
* prevenir accesos no autorizados;
* verificar acciones realizadas;
* mantener la seguridad del CMS.

Los datos que ya no sean necesarios podrán ser eliminados de acuerdo con los procedimientos técnicos y administrativos correspondientes.

## 8. Seguridad

Se adoptan medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, modificación o utilización indebida de la información.

El acceso al bot se encuentra limitado mediante la asociación entre usuarios autorizados del CMS y sus identificadores de Telegram.

Que una persona encuentre o inicie una conversación con el bot no implica que tenga autorización para utilizar las funciones administrativas.

## 9. Responsabilidad del usuario

El usuario autorizado es responsable del contenido que envía, modifica o publica mediante el bot.

No deberán enviarse datos personales, información confidencial, material protegido o información de terceros cuando no exista autorización para su utilización o publicación.

Antes de publicar una transcripción, texto generado automáticamente, descripción de imagen o cualquier otro contenido procesado automáticamente, se recomienda verificar su exactitud.

## 10. Derechos sobre los datos personales

De acuerdo con la legislación argentina aplicable en materia de protección de datos personales, los titulares pueden solicitar el acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos cuando corresponda.

Las solicitudes relacionadas con información tratada directamente por Impacto Castex podrán realizarse mediante los canales de contacto publicados por el medio.

## 11. Telegram

Telegram es una plataforma independiente de Impacto Castex.

Los mensajes y archivos enviados mediante Telegram también pueden ser tratados por Telegram de acuerdo con sus propias condiciones de servicio y políticas de privacidad.

Impacto Castex no controla el tratamiento de información realizado directamente por Telegram fuera del funcionamiento específico de este bot.

## 12. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando cambien las funciones del bot, los sistemas utilizados, los proveedores tecnológicos o la normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible públicamente en esta misma dirección.

## 13. Contacto

Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales de contacto de Impacto Castex.