Las demoras para recargar o acreditar las tarjetas SUBE seguían complicando a los pasajeros del transporte público este viernes a la mañana, en el cuarto día de inconvenientes centrados en la validación de las recargas de dinero.
En la estación de Constitución, por ejemplo, seguía habiendo problemas en los tótems que se utilizan para validar las recargas que se hacen desde el home banking de los usuarios.
"Les informamos que por fallas en las redes de conectividad, externas a SUBE, el funcionamiento de algunos de nuestros canales y aplicaciones puede verse afectado de manera intermitente. Disculpen los inconvenientes; nos encontramos monitoreando la situación para asegurar su pronta resolución", dijeron desde SUBE a través de un comunicado.
La situación mejoró respecto de ayer, cuando en la hora pico se generó caos en los principales puntos de transbordo del AMBA. En Constitución, por ejemplo, hubo largas filas para validar las cargas. Luego, los problemas subsistieron y se extendieron a que tampoco funcionaba el sistema para hacerlo en las máquinas de los colectivos.
Este viernes, en tanto, los tótems de la estación del tren Roca seguían con funcionamiento intermitente, y muchos pasajeros buscaban completar la operación en las máquinas del subsuelo, o bien acercarse a las ventanillas y hacer una recarga de la SUBE en efectivo.
El mensaje que mostraban las máquinas de acreditación de cargas de la tarjeta SUBE. Foto: Luciano Thieberger
En declaraciones que hizo una vecina a EL DÍA, explicó: "La acreditación también falla en colectivos (ayer funcionaba intermitente). En la Estación de City Bell la terminal tampoco funcionaba. Ayer estaba fuera de servicio y hoy no acreditaba", dijo la mujer a El Día de aquella ciudad.
El aviso de SUBE sobre los problemas técnicos
A través de un corto comunicado oficial en redes, desde la cuenta oficial de la tarjeta se había informado ayer que debido a "inconvenientes técnicos ajenos a SUBE" la compra y acreditación de saldo hoy podía "presentar intermitencias en su funcionamiento" y pidieron disculpas por las molestias ocasionadas.
El inconveniente provocó importantes demoras en plena hora pico del jueves . Foto: Luciano Thieberger
"El inconveniente ya fue notificado y derivado al sector correspondiente. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad", agregaron desde la cuenta oficial, en donde sugirieron a los usuarios "intentar nuevamente más tarde o en el transcurso del día".
Por otro lado, informaron que en colectivos y subterráneos, los viajes también pueden abonarse con:
- SUBE Digital
- Tarjetas de débito, crédito y prepagas Visa y Mastercard sin contacto.
- Celulares y relojes con tecnología NFC que tengan asociadas esas tarjetas.
- Billeteras electrónicas, mediante la generación de un código QR.
SC
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