Pero en su camino hacia el consumo masivo, la tradici\u00f3n mut\u00f3: la \u201ccuenta atr\u00e1s\u201d pas\u00f3 a ser definida por marcas y minoristas, y cada ventana diaria se convirti\u00f3 en una oportunidad comercial. Hoy, marcas de belleza, juguetes, alimentos, indumentaria y accesorios, entre tantas otras, encontraron en este formato de edici\u00f3n limitada una herramienta para capturar atenci\u00f3n en un momento del a\u00f1o saturado de est\u00edmulos.<\/p>\n
![\"Leticia](\"https:\/\/resizer.glanacion.com\/resizer\/v2\/3767VL3OVBFD7CO5W5JAT4Q7I4.jpg?auth=0b048b600abd8b7b28af733b7429f92bb838e2872bf0005b7adfb836e0757e70&smart=true&width=3052&height=2175\")
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A la hora de medir el impacto, para Santiago Olivera, socio fundador de la agencia Febrero y presidente de la Academia Argentina de la Publicidad, hay tres ejes de an\u00e1lisis. \u201cLas marcas tratan de buscar excusas para generar nuevos negocios, y esta pareciera ser una. A su vez, esta se posiciona como una oportunidad para hablar con los clientes<\/b>. Entendida la diferencia entre una y la otra, podemos medir los resultados. Pero tambi\u00e9n debemos considerar \u00bfpor qu\u00e9 lo hacen? Si utilizan esto como una excusa comunicacional simplemente porque es la moda, o porque es una oportunidad para conectarse genuinamente con su comunidad. Si la utilizaci\u00f3n no es genuina, probablemente, el p\u00fablico castigue m\u00e1s cualquier tipo de error\u201d, consider\u00f3.<\/p>\nUna oportunidad para conectar con las clientes<\/h1>\n
La demanda creci\u00f3 con fuerza en el \u00faltimo a\u00f1o, empujada por el auge global del \u201cgifting <\/i>experiencial\u201d, el comercio electr\u00f3nico y la influencia de redes sociales. \u201cBuscamos transmitir descubrimiento y disfrute, que cada d\u00eda haya un nuevo chocolate para sorprenderse. El <\/b>packaging <\/b><\/i>es clave, sobre todo porque muchos chicos lo esperan con mucha ilusi\u00f3n.<\/b> Queremos que les guste abrirlo, que se sorprendan con el dise\u00f1o y que hasta quieran guardarlo despu\u00e9s.\u201d, se\u00f1al\u00f3 Leticia Fenoglio, CEO en Rapanui, marca de chocolater\u00eda nacida en la Patagonia que desde hace a\u00f1os participa de la categor\u00eda. <\/p>\n
![\"Melisa](\"https:\/\/resizer.glanacion.com\/resizer\/v2\/HVTSM32PFZHW5JPNBCSVTCKNKI.jpg?auth=65eb84968d9091ec7fc9f49cd0432e9640a243457a0d58bee5808604b367d728&smart=true&width=4672&height=3336\")
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\u201cNuestra primera versi\u00f3n fue m\u00e1s simple, y con los a\u00f1os fuimos sumando detalles para que la experiencia sea cada vez m\u00e1s linda. Cada edici\u00f3n trae algo nuevo: cambios en los dise\u00f1os, nuevos rellenos y un packaging <\/i>cada vez m\u00e1s cuidado. El ritual de abrir una sorpresa cada d\u00eda invita a compartir momentos en familia y con amigos, algo que forma parte de nuestro ADN. Ya es un cl\u00e1sico dentro de nuestra colecci\u00f3n navide\u00f1a\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n
Desde el ala del cuidado personal, otra de las marcas que participa de la tendencia desde hace tres a\u00f1os es Natura, con su denominada Ekos Box. \u201cTrabajamos en nuestra propuesta por mucho tiempo. Era importante que pudi\u00e9ramos ofrecer una verdadera experiencia con la que nuestros consumidores conecten y puedan crear un momento diario de pausa, sorpresa y cuidado personal que vaya m\u00e1s all\u00e1 del producto\u201d, explic\u00f3 Melisa Craig, gerente de Producto en la firma.<\/p>\n
Abri\u00f3 un local en Palermo. Una marca brasile\u00f1a de dise\u00f1o apuesta por un nicho poco explorado en la Argentina<\/a><\/p>\n Y a\u00f1adi\u00f3: \u201cA trav\u00e9s del calendario, buscamos acercar la esencia de Natura Ekos en un formato l\u00fadico y ritualizado<\/b>. La marca Ekos resume perfectamente todo lo que buscamos transmitir: la regeneraci\u00f3n y una relaci\u00f3n equilibrada con el planeta y sus comunidades. El calendario, por su parte, nos permite acercar este universo de valores de una manera simple y din\u00e1mica, en un formato que conecta de forma natural con el p\u00fablico y las redes sociales\u201d.<\/p>\n Tambi\u00e9n desde el grupo L\u2019Or\u00e9al salieron al mercado con diferentes propuestas. Por un lado, Lanc\u00f4me lanz\u00f3 su propio calendario bajo el claim<\/i>: \u201cEmprend\u00e9 un viaje extraordinario de Par\u00eds a la felicidad, nuestro destino de marca desde 1935, y celebr\u00e1 90 a\u00f1os de magia con nuestro lujoso calendario de adviento\u201d. Por el otro, Kiehl\u2019s present\u00f3 su edici\u00f3n con dise\u00f1os inspirados en la temporada, y \u201cre\u00fane las f\u00f3rmulas de cuidado de la piel favoritas de los clientes\u201d. Y a estas se sum\u00f3 L\u2019Or\u00e9al Paris, con un calendario de adviento digital a trav\u00e9s de Get the Look -la cadena de tiendas de belleza parte del grupo Farmacity-: se trata de un cup\u00f3n de descuento que aplica para un producto distinto cada d\u00eda.<\/p>\n Los emprendimientos no son ajenos y muchos tambi\u00e9n se subieron a la tendencia. Tal es el caso de Salve Regina, dedicado a la venta mayorista y minorista de accesorios y souvenirs <\/i>religiosos. \u201cDesde hace varios a\u00f1os acompa\u00f1amos a nuestra comunidad con un <\/b>email <\/b><\/i>cada d\u00eda de adviento, <\/b>que incluye: una palabra, una reflexi\u00f3n, una actividad y un regalito virtual. Este a\u00f1o sumamos el calendario de adviento principalmente porque nuestras clientas nos lo ped\u00edan much\u00edsimo\u201d, indic\u00f3 Macarena Cornacchioli, responsable de Marketing del negocio.<\/p>\n La multiplicaci\u00f3n de versiones -desde opciones accesibles hasta ediciones de lujo- permiti\u00f3 que casi cualquier bolsillo entre en juego. Pero esa diversificaci\u00f3n tambi\u00e9n gener\u00f3 confusi\u00f3n sobre qu\u00e9 esperar de cada caja, y las redes sociales se convirtieron en el espacio para exponer el malestar<\/b>: desde usuarios que criticaban una popular marca de chocolater\u00eda porque cada caja conten\u00eda el mismo bomb\u00f3n, hasta un bater\u00eda de clientas enojadas porque hab\u00edan pagado entre $350.000 Y $550.000 -dependiendo de la versi\u00f3n y del modo de pago- por un calendario que conten\u00eda una cartera que definieron como \u201cde mala calidad\u201d, una botella de pl\u00e1stico, stickers y otros art\u00edculos.<\/p>\n La exposici\u00f3n escal\u00f3 a tal nivel que la creadora de la marca Anto Racca, basada en Rosario, sali\u00f3 a dar explicaciones mediante reels<\/i> en Instagram. \u201cNos equivocamos. El valor percibido del calendario no estuvo a la altura de lo que ustedes estaban esperando. En el proceso cre\u00edamos que est\u00e1bamos haciendo las cosas bien. Cuando creamos este calendario pusimos el foco en construir la mejor caja con buen dise\u00f1o y experiencia. Y este fue el primer error porque el costo nos qued\u00f3 muy alto\u201d, dijo Antonella Racca.<\/p>\n\n Como no estamos hablando de esto? No conoc\u00eda la marca pero no es por matar a la que lo compr\u00f3, pero mira si me vas a sacar $500.000 por un calendario de adviento de una marca culo pic.twitter.com\/n2sGk76lWk<\/a><\/p>\n![\"Macarena](\"https:\/\/resizer.glanacion.com\/resizer\/v2\/US7T6ZCI2JGLTBVR2C6LBL4MLI.jpeg?auth=adfe484a71d9f819e4241ce45011de798bc367ddf3dd34dd8c6e5fe15c1b4f17&smart=true&width=2328&height=1756\")
<\/p>\nEl desaf\u00edo por la gesti\u00f3n de las expectativas<\/h1>\n
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